Les formations en entreprise visent-elles à créer des employés aux cerveaux de morts-vivants ?

Introduction : statut social et identité sociale

Souvent, lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes, on vous demande “ce que vous faites”. Les gens s’attendent à ce que vous répondiez “Je suis [profession]”. Bien sûr, cette question vise à définir votre “statut”. Si vous êtes avocat, il y a des chances que votre statut de richesse soit plus élevé que si vous êtes moine. J’ai délibérément utilisé le moine pour vous montrer que le statut de richesse n’est pas le statut social : dans de nombreux pays, être moine est un statut social plus élevé que celui d’avocat (bien que je ne sache pas lequel de ces deux métiers est le plus ennuyeux !).

Nous pouvons comprendre que le statut de richesse n’est qu’une partie du statut social (position par rapport à celle des autres), et le statut social n’est qu’une partie de votre identité sociale. Le statut de richesse peut être hérité. Comme je le prétends depuis des années, il y a trois types d’expatriés : les professionnels, envoyés par leur entreprise dans un pays ; les aventuriers, qui trouvent un pays qui en vaut la peine et luttent pour y trouver un emploi ; et les dilettantes, les fils-à-papa qui cherchent une raison d’être tout en dépensant l’argent de leur famille. Le statut social peut être conquis : il existe plusieurs exemples de philanthropes, d’écrivains, d’artistes, d’athlètes qui ont acquis un statut social élevé grâce à leurs réalisations (même si, pour des athlètes ou des écrivains mondialement célèbres, par exemple, le statut de richesse et le statut social peuvent être intriqués). Qu’en est-il de l’identité sociale ?

Identité sociale

Définition

L’identité sociale diffère de l’identité (vidéo courte sur l’identité ici). Même si nous pouvons définir l’identité sociale de manière obscure (comme ici), je préfère la définition de How Stuff Work : “L’identité sociale se rapporte à la manière dont nous nous identifions par rapport aux autres en fonction de ce que nous avons en commun.” L’identité sociale fait partie de votre propre culture, héritée et cultivée.

Votre vie professionnelle ne doit être qu’une partie de votre identité sociale

Il est courant d’entendre que beaucoup d’entre nous passent 8 ou 10 heures au travail, 5 ou 6 jours par semaine. En suivant cette hypothèse habituelle, nous devrions, ou nous devrions, considérer ce temps comme une partie importante de notre vie et le considérer comme la principale composante de notre identité sociale.

Mon point est que les plus chanceux de notre monde, ceux qui étudient et bénéficient d’une pension de retraite, commencent à travailler (à temps plein) au milieu de la vingtaine et prennent leur retraite vers l’âge de 65 ans, soit environ 40 ans de vie active. Les citoyens des pays les plus avancés vivront plus de 82 ans. Cela signifie qu’ils auront au moins 42 ans de leur vie à ne pas travailler. Les gens travaillent généralement 5 jours par semaine, 52 semaines par an, en moyenne 37,2 heures par semaine (OCDE et OCDE). Cela signifie qu’en moyenne, nous ne passerons que 10 % de notre vie entière au travail !

Ne devrions-nous pas alors considérer que seulement 10 % de notre identité sociale pourrait être définie par notre carrière ?

La personnalité est une affaire individuelle

La personnalité décrit vos schémas uniques. Nous savons maintenant que les connexions de notre cerveau sont en grande partie uniques, même si nous sommes 8 milliards de personnes sur Terre. En fait, nous avons généralement 100 milliards de neurones dans notre cerveau (oui, même vous !) et on considère qu’il y a 10 000 milliards de synapses (connexion entre le terminal d’un neurone et soit un autre neurone, soit un muscle, soit une cellule glandulaire, par lesquelles passent les impulsions nerveuses) dans seulement un centimètre carré de notre cerveau. Votre carte de connexions neuronales est unique. C’est pourquoi vous êtes vous, et c’est pourquoi même les jumeaux n’ont pas des comportements strictement identiques à 100 % du temps.

La stupidité des “X traits des grands leaders”

C’est la raison pour laquelle vous enseigner les traits des “grands leaders” pour faire de vous un leader est la plus grande stupidité sur Terre. Soyons clairs : ce n’est pas stupide pour ceux qui veulent vous vendre leur “formation en leadership” grâce à cet argument. C’est stupide de votre part de le croire ! Vous pouvez manger la même chose, porter les mêmes vêtements, imiter n’importe lequel de leurs comportements : vous ne serez jamais Warren Buffet ou Elon Musk. Parce que tout ce qu’ils font, tout ce qu’ils pensent, tout ce qu’ils imaginent provient de leur cerveau (il m’a fallu du temps pour réaliser cela !), et leur cerveau est constitué de leurs connexions neuronales, construites grâce à leur histoire de vie : ce qu’ils ont appris et comment ils l’ont traité, ce qu’ils ont ressenti, enduré, détesté, mangé, bu, fumé ou inhalé… Vous ne pouvez pas être un autre unique que vous-même. Les traits qui feront de vous un grand leader sont liés à votre personnalité, pas à celle des autres : vous pouvez avoir le package complet, les 10 traits de Musk, tout en étant un leader médiocre, pour toujours !

Les bonnes habitudes et quitter la zone de confort

Ce sont deux autres stupidités que nous lisons très souvent de la part de “(im)posteurs de pensées” sans discernement. Comme je le répète souvent, lorsque vous amenez un chat dans une nouvelle maison, il trouvera un endroit pour se cacher, puis élargira sa zone de confort jusqu’à ce qu’il se sente chez lui. Notre cerveau est conçu pour développer des routines. Nous savons maintenant que les nomades préhistoriques ne vagabondaient pas : ils suivaient des itinéraires ! Parce que nous ne pouvons pas vivre perpétuellement dans un environnement stressant. Donc, “quitter votre zone de confort” est une incantation sans fondement de managers, signifiant simplement : “que cela vous plaise ou non, faites-le parce que je vous le dis”. Ce qui est “amusant”, c’est que les mêmes personnes qui vous disent de “quitter votre zone de confort” sont les mêmes qui vous disent d’adopter de “bonnes” habitudes. ET ALORS ? Soyons logiques : si vous développez des habitudes, bonnes ou mauvaises, vous développerez une zone de confort. Pourquoi diable développeriez-vous des habitudes simplement pour en partir en même temps que votre “zone de confort” ? Soit vous développez une routine, soit vous errez partout pour vous assurer de toujours vous sentir en danger : sauf si vous avez un trouble dissociatif, vous ne pouvez pas faire les deux !

Formations en leadership

Je peux voir de nombreux programmes de formation ou de coaching proposant ce type de demandes contradictoires ou essayant de plier votre propre comportement pour servir des besoins supérieurs. Par “supérieurs”, vous pouvez comprendre les entreprises, car ce sont elles qui paient. Et c’est la principale raison pour laquelle les formations en leadership ne fonctionnent pas. La deuxième raison principale pour laquelle elles ne fonctionnent pas est que bon nombre d’entre elles sont basées sur des statistiques biaisées. Habituellement, les grandes entreprises envoient des études à leur vaste réseau et posent des questions aux “leaders”, en supposant que si vous êtes un cadre d’une entreprise du top 500, cela signifie que vous êtes un grand leader. Cela reste à prouver ! Ensuite, et ici, nous oublions que votre cerveau n’est pas le cerveau des autres, il y a un manque fondamental dans les protocoles : la corrélation ne signifie pas la causalité. Autrement dit, êtes-vous un grand leader parce que vous cochez certaines cases, ou cochez-vous certaines cases parce que vous êtes un grand leader ? Vous pouvez observer ce point faible dans de nombreuses études pseudo-scientifiques. Une véritable étude pourrait interroger les leaders sur leurs habitudes lorsqu’ils entrent dans un rôle, puis les interroger des années plus tard, lorsqu’ils réussissent ou échouent.

Pour contrer cette inconduite irréfléchie, les entreprises ont développé trois types de formations en leadership :

Type 1 : formations en gestion

Ces formations en leadership regrouperont des concepts de gestion et des banalités. Ce sont des tentatives de super-micro-MBA. Le problème ici est que l’Administration des Affaires n’est pas du leadership.

Type 2 : imitation de leaders charismatiques

Généralement, ces formations sont basées sur l’expérience personnelle d’un leader à succès. Vous êtes formé pour être un bon imitateur et singer la personne charismatique (voir les paragraphes précédents).

Type 3 : magies, gourous, sectes

Pour ceux qui veulent dispenser des formations en leadership sans avoir la moindre idée de ce que cela pourrait être, il existe de multiples solutions grâce à des philosophies ou religions exotiques, parmi les plus populaires, la pleine conscience ou “les quatre accords” de Don Miguel Ruiz. J’ai lu ce dernier livre. Le point positif est qu’il est court et facile à lire. Les points négatifs sont qu’il est affreusement écrit, que ce n’est qu’une collection de banalités, et qu’en plus, le “savoir” de ce gourou lui est venu par “révélations divines”. Bon, vous êtes libre, d’accord, mais sérieusement… Le leadership par révélation divine ?!

Pourquoi vous devriez rechercher des formations centrées sur la personne

Formations de zombies

Je suppose que vous avez regardé “The Walking Dead” ou “Fear the Walking Dead” ou “Game of Thrones” ou au moins l’un des nombreux films avec des zombies. Vous êtes probablement familier avec les zombies. Les zombies suivent les bruits, se rassemblent généralement en troupeaux, n’ont pas de personnalité. Nous ne savons généralement pas pourquoi ils marchent, mais ils marchent. Ou peut-être errent-ils. Dans Game of Thrones, le dirigeant des “Marcheurs Blancs” (le Roi de la Nuit) est le seul à penser. Dois-je vraiment pousser plus loin la métaphore, ou vous avez compris le message ?

Il est toujours agréable de s’évader du bureau, de profiter d’un déjeuner gratuit et de rencontrer de nouvelles personnes. Cependant, vous devez vous demander à quoi sert cette formation ou ce coaching : cela vous permettra-t-il de développer vos compétences de manière générale, ou est-il strictement axé sur l’entreprise ? Coacher ne doit jamais viser à faire entrer les gens dans des cases, mais à élargir leur conscience d’eux-mêmes et à développer leurs compétences. Lorsque vous suivez une formation axée sur une personnalité charismatique, par exemple, vous n’élargissez pas vos horizons : vous essayez de devenir un avatar de cette personne. Comme je l’ai dit ci-dessus : c’est impossible. Lorsque vous suivez une formation qui ne vous expose pas aux diverses opinions sur un sujet, aux différences de méthodologies, aux discussions ou aux désaccords, lorsque cette formation vous dit “c’est comme ça que ça marche, faites-le comme ça, parce que nous détenons la vérité”, vous devenez un zombie, un adepte d’une secte qui ne pense pas par lui-même et laisse le Roi de la Nuit résonner dans son cerveau.

Jusqu’à présent, personne n’a découvert la vérité ultime dans aucun domaine du développement professionnel : il y a de la place pour développer votre propre philosophie.

Formations centrées sur la personne

Nietzsche disait que la philosophie n’est qu’autobiographie. Je crois que lorsque vous vous inscrivez à une formation ou à un coaching, vous devez développer votre propre philosophie du travail, définir votre propre identité sociale, et ne pas vous conformer à l’opinion d’une entreprise. C’est pourquoi je dis aux leaders dès le début de mon accompagnement que mes formations en leadership et mes coachings ne visent pas à leur apprendre quoi que ce soit sur la gestion ou le leadership : ils en savent généralement plus que moi sur ces sujets. Nous nous concentrons sur eux et sur leur environnement de travail préféré (qui doit souvent être défini) et sur leur style, que ce soit en matière de leadership ou d’interculturalité.

Parce que nous voulons travailler avec vous non seulement sur les 10 % de votre vie passée au travail, parce que nous croyons que vous avez les meilleures solutions pour votre situation. Et surtout, parce que nous voulons vous aider à développer la carrière qui rendra votre vie meilleure !

Joyeux Halloween !

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